尊敬的用戶：
感謝您選用深圳市萬安迪科技有限公司的產(chǎn)品，萬安迪始終將客戶的利益放在第一位，一直秉承以“客戶為中心”的服務宗旨，更好地了解客戶的需求，提高我們的服務質(zhì)量，“今天的質(zhì)量、明天的市場、服務到永遠”；是我們公司為客戶服務的準則，要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務的各個環(huán)節(jié)中。為了確保您能夠充分享有萬安迪提供的完善售后服務支持，請您在購買后認真閱讀以下保修服務條款。
一、保修信息及有效期限：
1、凡屬正常使用情況下（常規(guī)的溫濕度、壓力、潔凈的空氣環(huán)境，傳感器出廠設(shè)定能承受的氣體測量濃度范圍）由于產(chǎn)品本身質(zhì)量引起的故障，在保修期內(nèi)將負責給予有限保修（包括零部件更換和人工費），但不負擔修理品的上門費、運送費、安裝及拆取等與實際修理無關(guān)的費用；
2、產(chǎn)品出現(xiàn)故障，請寄回萬安迪售后服務中心，萬安迪將為用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務，具體聯(lián)系方式詳見我司官方網(wǎng)站；
3、若對所選購的產(chǎn)品有超出標準保修外的需求，歡迎致電萬安迪客服熱線4006-613-615咨詢。
制造廠商給予如下保證：
如非合同特別約定，從交貨期始，整機在正常工作使用情況下?lián)碛幸寄瓯Ｐ奁凇?/p>
二、保外條款：
以下情況不屬于免費保修范圍：
1、違反產(chǎn)品使用說明書使用而導致的產(chǎn)品損壞及因安裝不當造成的產(chǎn)品損壞；
2、機器進水、震裂、碰撞所產(chǎn)生的污漬或表面劃傷等其他非正常使用原因造成的故障或損壞；
3、擅自拆機、改裝或產(chǎn)品經(jīng)過非我公司技術(shù)人員維修或拆裝；
4、非產(chǎn)品所規(guī)定的工作環(huán)境下使用造成的故障或損壞（例如非潔凈的空氣環(huán)境，溫濕度過高、過低，環(huán)境過于潮濕或干燥，氣體濃度過高或過大的沖擊，壓力過大、電壓或電流不穩(wěn)定，零地電壓過大、粉塵過多等）；
5、由于不可抗拒（如火災、水災、地震等）或自然災害（如雷擊等）及異常電壓、公害、化學物質(zhì)的侵蝕而造成的故障或損壞；
6、由于用戶或第三方誤用或不正確的安裝調(diào)試造成的故障或損壞；
7、移除零部件，安裝非制造廠商提供或未批準的配件；
8、擅自撕掉產(chǎn)品標簽；
9、自然磨損，由于環(huán)境導致的產(chǎn)品腐蝕、生銹而導致的損壞，或者是外觀的老化；
10、消耗品；
11、非區(qū)域內(nèi)合法經(jīng)銷渠道所購買產(chǎn)品；
12、產(chǎn)品超過保修期。
三、保修有效期限：自購機之日起整機保修壹年。
我司售后服務網(wǎng)點、售后人員、硬件設(shè)施情況如下：
1、總部售后服務地址：深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道桃源社區(qū)前進二路135號河西航城工業(yè)區(qū)B棟5層
2、售后服務人員構(gòu)成由售后服務接待工作人員接收客戶產(chǎn)品售后信息，售后服務技術(shù)工程師檢測給出售后維修報告，維修報告由客戶評估確定，售后完成至質(zhì)檢部門進行售后的質(zhì)檢，質(zhì)檢完成由售后服務接待工作人員安排發(fā)貨至客戶指定地點；
3、硬件設(shè)施情況：公司擁有從國外引進的全自動標定測試裝置多套。不同量程的標準氣體120多瓶，可完全滿足客戶的維修標定需求。
讓用戶滿意和實現(xiàn)持續(xù)的質(zhì)量改進是萬安迪的永恒追求目標。萬安迪通過對質(zhì)量保證體系運行過程的內(nèi)、外部審核和年度管理評審等一系列措施確保了質(zhì)量體系的正常有效運行。
質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽是企業(yè)的根本，產(chǎn)品合格不是標準，用戶滿意才是目的！
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四、儀器維護
請定期對儀器進行維護，檢查儀器工作狀態(tài)；檢查儀器或傳感器的進出氣口，確保其沒有污損或被雜質(zhì)堵塞。
建議在不需要連續(xù)監(jiān)測情況下斷電保養(yǎng)。在傳感器的有效使用壽命期內(nèi)，每6個月或1年根據(jù)當?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)對儀器進行校準，以保證檢測數(shù)據(jù)準確有效。
當誤操作時請按照使用說明書操作恢復出廠設(shè)置。
五、注意事項
1）嚴禁帶電開蓋操作；
2）嚴禁帶電更換傳感器；
3）校準、設(shè)置等操作必須由專業(yè)人員進行；
4）儀器的標定檢查要定期進行；
5）超過有效使用期和有故障的傳感器要及時更換；
6）避免用高于測量量程的氣體沖擊傳感器；
7）設(shè)備包含鋰電池在運輸時，尤其是空運時，務必遵守相應的安全規(guī)定和鋰電池的標志。
六、本售后保修服務條款的最終解釋權(quán)歸深圳市萬安迪科技有限公司所有。
